Reklamácia a vrátenie tovaru

Niečo ti nehrá, ako by malo?

Žiadny stres! 😊

Pokiaľ u nás chceš niečo reklamovať, stačí nás kontaktovať emailom, alebo na sociálnych sieťach a tovar nám poslať. 😊

Pre ľahšie vrátenie v rámci reklamácie môžeš využiť náš vratkový kód Zásielkovne 91677438.

Stačí napísať na balíček toto číslo a nemusíš nič platiť. 😊

Zásielku zanes na akékoľvek podacie miesto Zásielkovne a tam už sa o tvoju zásielku postarajú.

Tento vratkový kód môžeš použiť aj pri odstúpení od zmluvy (možno do 14 dní od prevzatia zásielky). 😊

Prípadne môžeš zásielku samozrejme odoslať aj akýmkoľvek iným dopravcom na vlastné náklady.

Adresa pre zaslanie je IDDQD Trading s.r.o. (PSko.cz), Prokopova 469, 289 12 Sadská, Česká republika.

Nezabudni priložiť vyplnený reklamačný formulár či formulár o odstúpení.

A balíček dobre zabaľ, aby sa cestou nepoškodil.😊

 

Vzorový formulár na reklamáciu si môžeš stiahnuť tu.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy si môžeš stiahnuť tu.